創業傢的角色意識和勝任素質
創業傢的角色意識和勝任素質 |
| 什麼是創業傢的角色意識？什麼又是創業傢的勝任素質？ 一名創業領導人僅僅是創業群體（或者說團隊）中許多角色中的一個，角色是群體成員期望某一個位置的成員的具體行為，這就是說，如果你是一個群體的領導，群體中的人們期望你按照某種方式去做。這就又形成瞭有關角色的四個相關概念——角色期望、角色定位、角色過載和角色模糊。通常，群體需要人們完成各種任務的組合並保持自己的角色。 勝任素質與創業傢要創建和追求的目標與戰略密切相關，也就是與目標與戰略適配以及能夠實現目標戰略的素質，這種勝任素質是漸進形成的，特別是在追求目標貫徹戰略的進程中。因此，戰略也反過來被認為是作為勝任素質總和的戰略。組織戰略被界定為給客戶提供獨特的、不同凡響的價值，其價值體現在組織的個性及其行為規范上。就是說，戰略就是企業創建和推銷其產品和服務的一種方式。企業從勝任素質及其發掘的角度來闡述戰略。比如，索尼有一個建造尖端科技和市場的使命，它所要求的勝任素質就是把電子產品做得越來越小——微型產品；3M公司有許多產品，但他有能力作得最好的是粘合劑產品。 勝任素質對戰略的形成發揮重要的作用，它們是在規劃階段對現實的檢驗。鑒別和開發這些勝任素質是個挑戰。如果企業能夠預測和培養未來市場所需要的勝任素質，它們就有可能挖掘出新型市場。企業要致力於識別未來發展趨勢，並提煉未來獲勝的必要勝任素質。 ——在初期創業團隊的戰略會議上，為瞭使戰略的形成基於他們的實際能力，小組要問自己幾個問題： ●如果是因為組織內部的某種技能和經驗使戰略不能進行下去，我們是否還繼續圓夢？ ●為瞭融入瞬息萬變的市場需求，我們一定要獲得某種技能和經驗嗎？ ●誰具有這種勝任素質並站出來傳導其價值。 那麼人們又是如何鑒別、提煉和發掘核心勝任素質？ 勝任素質以兩種形式呈現： 1）第一優先原則。如果組織好，它們是企業內所必需的一套技能，它們使企業在市場上具有較強的競爭優勢。在為目標客戶傳導真正價值時，這套技能顯得尤為關鍵。（例如西南航空公司、蘋果電腦公司的案例） 2）第二優先勝任素質。它協調瞭基於客戶核心價值取向的獨特的系列活動。這類勝任素質為企業內部和外部客戶描述瞭獨特的個性特征。這類勝任素質為企業內部和外部客戶描述瞭獨特的個體特征。例如索尼的做法，不論他們做什麼，都把產品做得越來越小。 這兩種界定的勝任素質奠定瞭實現戰略的基礎。如果企業在設計中缺乏這種能力及其獨特性，戰略就變成瞭一種空泛的詞匯。 試想在中國歷史上隻有大漢朝的漢武帝劉徹和大唐朝的李世民以農耕民族的力量，敢於和能夠在中國北部萬裡草原沙漠同當時強大的匈奴以及突厥等草原遊牧民族的強大騎兵集團進行驚世駭俗的曠野野戰決戰，並打敗和征服這些絕對是剽悍的武裝力量，實現捍衛漢民族的國傢安全戰略； 如果沒有漢武帝與李世民的雄才大略是絕對不可能的；但是又如果沒有漢朝的兩個智勇絕倫的天才大將軍衛青、霍去病的領軍以及沒有優異的理財大師桑弘羊的襄助，和如果大唐朝沒有天縱英才的軍事傢李靖、李積掛帥以及身為千古名相的的房玄齡、杜如晦、魏征、長孫無忌、馬周等名相協同治理國傢，征服北邊強悍的遊牧民族、確保漢民族生存安全的國傢安全戰略也是不可能實現的；再如果沒有漢武帝對當時大漢帝國的種種集中和整合國傢資源的變革、或者沒有李世民基於卓越的國傢政治治理贏得著名的貞觀之治盛世作為基礎，要實現雄漢盛唐的中華驕傲也是絕對不可能的；最後如果沒有漢武帝、李世民的人力資源管理理念和管理能力，這些卓越的名垂千古的英才又如何能夠創建起那些不世出的偉大歷史功勛？兩個反例是南宋的天才將領嶽飛和晚明的袁崇煥，不幸攤上瞭一個是自私狹隘、以失敗主義情緒病灌註整個靈魂的宋高宗趙構一個是剛愎自用、自大才疏而且刻薄寡恩的崇禎皇帝，最終的結果是不僅壯志難酬還遭橫殺屈死！ 關於創業傢的角色意識以及勝任素質，我們還是來看看劉秀吧。 角色三、軍事戰略傢 劉秀是一個高瞻遠矚的軍事戰略傢和智勇兼備的軍事統帥。他身上蘊含的軍事潛能在波瀾壯闊的戰爭中得到瞭充分的展現。如果說昆陽之戰的勝利初步展示瞭他軍事上的戰略、智慧和勇敢，那麼，削平割據勢力的鬥爭則進一步表現瞭他作為成熟戰略傢的風貌。 劉秀的漢軍之所以紀律較其他武裝力量都好，根本原因在於劉秀較之其他割據者有著更明確的創立新皇朝的意識，與之相聯系，他也有著明確的創立紀律嚴明的國傢軍隊的意識，而劉秀同他的領導集團比如割據的豪強公孫述、隗囂等，以及農民起義諸軍綠林、赤眉、河北銅馬等在眼光、能力、素質、經驗等各方面遠遠超過其他集團，因而劉秀的創業團隊也就能創立在素養、效能、紀律、組織等諸方面遠遠超越其他武裝力量的軍隊。以後則惠及於使新創政權。 不僅善於禦將，也長於治軍。自從他到河北脫離綠林軍的更始政權開始獨立創業以後，他就著手建立一支紀律嚴明、能征慣戰的武裝力量。在經營河北的過程中，他收編各地的地方武裝，招降以銅馬為代表的各路起義軍，接受投誠的割據勢力的軍隊，然後，淘汰弱勢，保留精幹，加以整編，灌輸關於國傢軍隊的使命理念，逐步發展壯大，到統一全國時，已發展成具有數十萬將士，步、騎、水兵齊全的強大的國傢武裝力量瞭。 處於草創階段的武裝，一般不太重視軍事紀律；有的多歷年所，具備相當規模的武裝力量，其領導者亦意識不到加強紀律性的重要性。例如，劉玄率領的綠林軍雖然當時應該比那傢割據力量都更具國傢軍隊的使命，但是進入長安後居然還擄掠百姓，規模為百萬之眾的赤眉軍進入長安後的供給還完全依靠打傢劫舍。劉秀深刻地明白其中的奧妙，就特別註意整頓恢復各級地方政權，完善稅收制度，建立起以地方政府為依托的後勤系統，保證瞭軍需物資的供應。耿況在上谷，彭寵在漁陽，寇恂在河內，馮異在關中，一段時期都以自己卓有成效的工作滿足瞭漢軍的各種供應。 史論傢王夫子曾將光武帝統一天下與漢高祖劉邦戰勝項羽，作瞭有趣的對比，認為光武帝在開始的處境比劉邦尤難，他說：光武已定都於洛陽，而天下之亂方興。帝所得資以有為者獨河北耳。而彭崇叛於幽州，五校橫於內黃，關以西鄧禹雖入長安，赤眉環繞其外，禹弗能制焉。郾、宛、堵鄉、新野、弘農，近在咽喉之間，寇叛接跡，而相為牽制……劉永、張步、董憲、蘇茂、橫亙東方，為陳汝眉睫之患。隗囂、公孫述，姑置而可徐定者勿論焉……。 在這種情況下，先打誰，後攻誰，需要有一個十分清醒的估計和高明的選擇。光武帝對艱難的時局是有足夠的估計的，經過權衡之後，決定瞭較為正確而又可行的策略。這就是西和東攻、遠交近攻的戰略戰術。 赤眉軍是當時最強大的一支軍事力量，其動向、成敗是劉秀時刻關註的頭等大事。因此，劉秀對他盯住不放，伺機尋找消滅它的機會。與此同時，漁陽太守彭寵反叛，攻擊幽州太守朱浮。盡管朱浮處境危險並一再要求劉秀派兵支援，但劉秀隻派遊擊將軍鄧隆率一支小部隊前往幽州，堅持把打擊重點放在率大軍討伐在睢樣陽（今河南商丘）稱帝威脅洛陽的劉永的虎牙大將軍蓋延方面。 建武三年（公元27年）正月，劉秀感到鄧禹一軍不是赤眉軍的對手，於是又加派征西大將軍馮異和驃騎大將軍杜茂率軍西進，以便與鄧禹之軍夾擊東返的赤眉軍。接著，又親勒六軍，大陳戎馬，指揮大司馬吳漢在宜陽迎擊赤眉軍，最後逼迫赤眉軍在他的戰馬前投降。解決瞭赤眉軍的問題後，劉秀決定齊頭並進，任命岑彭為征南大將軍，調集悍將吳漢、蓋延等精銳之師打擊劉永和在荊州割據的秦豐、鄧奉等人；再派耿弇征伐割據山東地區的張步等。至此，關東地區除還有些零星的殘部活動外，再也沒有足以與劉秀相抗衡的割據者。他的統一戰線已經取得瞭決定性的勝利。此後，他的目光轉向瞭隴西和蜀地的割據者。在此之前，他已經成功地爭取到黃河西六郡的割據者竇融歸附自己，對隴西的隗囂和蜀地的公孫述采取守勢。控制瞭關東、關中，占據瞭中國人口最多的財富之區以後，劉秀就著手解決隴蜀兩地的割據者。 正如後漢書·公孫述列傳所說：當時光武帝方事山東，未遑西伐，所以在派鄧禹、馮異占據關中，控制長安，有君臨天下，取得繼承大統地位的輿論上的重大意義，佈局成並且在西部楔進一棵釘子，向西向南，即可守又可攻，一伺條件有利，立刻可以采取對天水隴右和巴蜀的凌厲攻勢的基礎後，基本上對隴右天水的割據政權隗囂和割據巴蜀的公孫述，皆采和策，一直到建武六年公元30年，基本上已經平定瞭關東群雄。 為瞭穩住隗囂，光武帝不惜名義上承認隗囂政權與光武政權的對等地位，史稱：建武三年，隗囂及上書詣闋，光武素聞其風聲，報以殊禮，言稱字，用敵國之儀，所以慰籍之良厚。在取得隗囂共同對付巴蜀的聯合行動後，光武帝更是對其進一步拉攏，幾次寫信以表示恩禮俞篤，慕樂德義，恩相結納之意。這種籠絡政策持續瞭至少五、六年左右。到公元30年，一方面光武帝已經羽翼豐滿，關東悉平，另一方面，光武帝也看出瞭隗囂欲持兩端，不願天下統一，終不為用，乃決定改變策略，由西和改為西攻。而對公孫述，則一開始就采取敵對的政策。 從建武六年至八年，劉秀沒有全力進擊隴蜀，用劉秀的話說是且置二子於度外，而是全力從事占領區的鞏固，恢復生產，穩定秩序，同時曉以大義，希望兩地割據者認清形勢，自願來歸。針對隴蜀隗囂與公孫述串通一氣與漢軍對抗，劉秀決定傾全力消滅之。 建武八年，劉秀調集吳漢、岑彭、蓋延、耿弇等第一流的戰將，指揮漢軍精銳，在竇融一軍的配合下，猛攻隗囂，取得瞭決定性的勝利。十二年中，劉秀按照自己的戰略部署，穩紮穩打，遞次推進，一個時期一個主導戰略方向，一般不同時向兩個以上的方向進擊，保證瞭在重要戰場上集中優勢兵力，務期必勝。平劉永，戰秦豐，滅董先，逼降張步，劉秀幾乎都是在關鍵時刻親臨前線，調集最優秀的將帥，最精銳的士卒；對排不上日程的割據者，能羈縻者羈縻之，不能羈縻者則以偏將率小部隊應付之，決不讓他們幹擾自己既定的戰略方向。 比如盧芳投靠匈奴，時時南下騷擾，劉秀明白要征討他就要牽扯到匈奴，對付匈奴必須有一個和平、安定的國內局勢，必須傾全國之力，當時很難作到，於是劉秀對盧芳也采取應付態度，隻要他不大規模南下，就對其采取守勢，必要時反擊一下，適而可之。 事實證明，劉秀的軍事戰略構想是極其高明的，在實施計劃的過程中同樣是成竹在胸，舉重若輕，從容不迫，應付裕如，展現瞭一個大戰略傢的氣度與胸襟。特別是在戰勝赤眉軍的宜陽之戰中，劉秀那居高臨下的氣概，料事如神的妙算，對戰敗者的寬容，再次體現瞭一個傑出軍事統帥的才智和風格。 政權創業中的軍事戰略（軍事是政治的延續）對應於創業企業和企業經營企業的產品、新產品以及市場攻伐部分。現實中我們身邊的企業，在戰略的問題上已經明白其真正的含義瞭嗎？有的企業確實就真有明確無誤的企業發展戰略，但是企業中的大多數卻是另回事。或者根本不明白什麼是戰略，或者不明確自己創業時期以及發展時期的戰略，更又或者不把自己擬定的戰略做始終的堅守，環境一有變化，條件一經改變，更是不知如何行走，這樣的創業傢就喪失瞭角色意識，也相應難以漸進形成戰略的勝任素質，創業過程以及創業結果也就不難預測瞭。這是中國企業與世界優秀企業真正意義的差距。 |
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